📄 Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Rekomu, accessible à l’adresse www.rekomu.com, par tout utilisateur, qu’il soit visiteur, créateur de contenu ou influenceur.

2. Description du service

Rekomu permet aux créateurs de contenu de créer leur propre page de recommandations, de partager des liens vers des produits, et de générer des revenus via des affiliations ou partenariats. Les visiteurs peuvent consulter ces pages, suivre des profils, liker des produits, et cliquer sur des liens vers des sites marchands.

3. Création de compte

L’accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d’un compte personnel. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à jour, et à ne pas usurper l’identité d’un tiers. Rekomu se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect.

4. Responsabilité des utilisateurs

Chaque utilisateur est entièrement responsable du contenu qu’il publie (textes, avis, images, vidéos, liens…).

Rekomu décline toute responsabilité quant aux contenus publiés par ses utilisateurs.

En particulier, la plateforme ne saurait être tenue responsable en cas de contenu :

• illicite, trompeur, ou diffamatoire ;
• non conforme aux obligations légales en matière de transparence commerciale ;
• causant un préjudice à autrui.

Tout contenu signalé pourra être retiré sans préavis.

5. Obligations des créateurs de contenu

Les influenceurs et créateurs utilisant Rekomu s’engagent à :

• signaler les partenariats rémunérés ou les liens affiliés,
• ne publier que des contenus dont ils détiennent les droits,
• respecter les lois françaises en vigueur.

6. Modération

Rekomu peut supprimer ou suspendre un contenu ou un compte sans préavis en cas de non-respect manifeste des présentes CGU ou de la loi.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de Rekomu (interface, design, code…) sont la propriété exclusive de la société éditrice. Les contenus publiés par les utilisateurs restent leur propriété mais peuvent être utilisés par Rekomu à des fins de promotion du service.

8. Données personnelles

Rekomu collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service, dans le respect du RGPD. L’utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression sur simple demande.

9. Limitation de responsabilité

Rekomu ne saurait être tenu responsable :

• du contenu publié par les utilisateurs,
• des conséquences d’un clic vers un site tiers,
• d’un dysfonctionnement temporaire de la plateforme.

10. Modifications

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée aux utilisateurs par email ou via un message lors de la connexion au site.

11. Droit applicable

Les CGU sont soumises au droit français. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 28 mai 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités d’utilisation des services payants proposés par la plateforme Rekomu, exploitée par Sanaa Hamed, fondatrice du projet. En accédant ou utilisant Rekomu en tant qu'influenceur, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Services concernés

Rekomu propose un outil permettant aux influenceurs de créer des pages de recommandations produits personnalisées. Les services proposés sont gratuits pour les visiteurs, mais soumis à une facturation pour les influenceurs, basée sur le nombre de clics sortants générés.

3. Modèle économique

Rekomu ne prélève aucune commission sur les ventes réalisées via les liens partagés. En revanche, chaque clic sortant vers un site marchand est facturé à l’influenceur au tarif unique de 0,02 € HT.

4. Facturation

Une facture est générée automatiquement à la fin de chaque mois civil. Elle reprend le nombre total de clics sortants uniques effectués par les visiteurs sur les produits partagés par l'influenceur, avec le détail :

• du nombre de clics par jour,
• du nombre de clics par produit,
• et du montant correspondant (0,02 € HT par clic).

Le détail de ces données est consultable à tout moment dans l’onglet Statistiques de l’espace personnel de l’influenceur.

5. Paiement

Les paiements sont prélevés automatiquement 30 jours après l’émission de la facture via Stripe, à partir de la carte bancaire enregistrée par l’utilisateur.

• Un e-mail de rappel est envoyé 7 jours avant la date de prélèvement.
• En cas d’échec du paiement, un nouvel essai est effectué sous 7 jours.
• En cas de second échec, l’accès à certaines fonctionnalités ou le compte peuvent être suspendus.

6. Mode de comptabilisation des clics sortants

• Seuls les clics sortants sont facturés. Sont exclus les clics internes sur Rekomu (ex. : page produit), et ceux effectués par l’influenceur lui-même.
• Un clic est comptabilisé lorsqu’un utilisateur visiteur clique sur un lien affilié redirigeant vers un site externe.
• Chaque clic enregistré contient : l'URL, le produit concerné, la date/heure, l’IP, le terminal, et un identifiant de session anonymisé.
• Aucun double comptage : un même utilisateur ne peut générer qu’un seul clic facturable toutes les 30 minutes sur un même lien.

7. Tarifs

Le tarif appliqué est simple, unique et transparent :

Type	Coût par clic
Clic sortant vers un lien affilié	0,02 € HT

Ce tarif s’applique de manière identique quel que soit le volume mensuel de clics réalisés. Il n’y a aucun abonnement ni frais fixe : vous ne payez que pour les résultats obtenus.

8. Responsabilité

L'influenceur est seul responsable du contenu qu'il publie. Il s'engage à ne pas partager de contenu illicite, diffamatoire, ou enfreignant les droits de tiers.

9. Suspension ou suppression de compte

En cas de non-respect des présentes CGV ou en cas de paiement non réalisé, Rekomu se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement un compte influenceur, sans préavis.

10. Modifications des CGV

Rekomu se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par e-mail ou lors de leur connexion au site.

11. Recours et contestations

En cas de désaccord sur le nombre de clics facturés :

• Une réclamation peut être envoyée dans un délai de 15 jours suivant la réception de la facture à : support@rekomu.com
• Elle doit inclure les justificatifs nécessaires.
• Rekomu s’engage à répondre sous 7 jours ouvrés avec un récapitulatif complet des clics.
• Passé ce délai, aucune contestation ne pourra être prise en compte.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du défendeur ou du lieu d’exécution de la prestation.